06Lösungen
Identity Architecture
Ein digitales System sollte nicht nur funktionieren. Es sollte die richtige Identität ausdrücken.
Geschäftlicher Zweck
Identity Architecture klärt, wer ein Unternehmen wirklich ist, wie es wahrgenommen wird und wie es wahrgenommen werden möchte — und übersetzt das in Inhalt, Struktur, Gestaltung und digitales Verhalten.
Womit es beginnt
- Das Unternehmen wirkt kleiner oder anders, als es tatsächlich ist.
- Die Außenwahrnehmung entspricht nicht der internen Realität.
- Inhalte beschreiben Leistungen, aber nicht die Haltung.
- Unterschiedliche Kanäle vermitteln unterschiedliche Charaktere.
Mögliche Ergebnisse
- Klarheit über Identität und gewünschte Wahrnehmung
- Ein gemeinsames Verständnis der relevanten Zielgruppen
- Eine nachvollziehbare kommunikative Richtung
- Übertragung dieser Richtung in Struktur, Inhalt und Gestaltung
Arbeitsweise
- 01Identität, Herkunft, Werte und Ambition erfassen
- 02Wahrnehmung heute und gewünschte Wahrnehmung gegenüberstellen
- 03Vertrauens-, Autoritäts- und Erinnerungssignale definieren
- 04Die geklärte Richtung in digitale Entscheidungen übersetzen